(资料图片仅供参考)
1、投诉移动工作人员忽悠自己办理业务,可以直接向移动总公司进行投诉,也可以向消费者协会进行投诉,还可以向工信部门投诉等等。一般来说遇到这种情况,最先都是拨打10086向移动总公司进行投诉,如果发起投诉后,工作人员七个工作日之内都没有处理,或者是对处理结果不满意,那么用户可以拨打12315或者12300进行投诉。
2、投诉移动工作人员忽悠消费者办理业务的方法具体如下:
3、1、向移动总公司投诉
4、可以在手机中拨打10086在接通之后按照语音提示进行操作,转接人工客服,然后向公司的人工客服投诉移动工作人员忽悠消费者办理业务的情况,投诉之后相关的工作人员也是会核实情况并进行处理。
5、2、向消费者协会进行投诉
6、也可以加当地区号再加12315进行拨打,投诉到消费者协会中心,消费者协会的工作人员也是会尽快的核实情况并处理的。
7、3、向工信部投诉
8、工信部是管理整个通信业的,所以也是可以拨打12300向工信部投诉移动工作人员忽悠消费者办理业务的情况,投诉之后如果核实情况属实的情况下,也是会对相关的移动网点做出处罚的。
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